My First Puzzle 12345 Story

Política de Envío

• Procesamiento
  de pedidos: 3 a 5 días hábiles.
• Envíos a todo Chile vía Bluexpress.
• Costo según región: desde $3.100 (RM) hasta $17.000 (Magallanes).
• Tiempos estimados de entrega:
• Regiones cercanas: 1-3 días hábiles.
• Regiones intermedias: 2-5 días hábiles.
• Regiones lejanas: 3-7 días hábiles.
• Zonas extremas: 5-10 días hábiles.
• Seguimiento online: recibirás un correo con tu número de tracking.
• Devoluciones: se aplican según la Política de Devolución y Reembolso.

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Cambios y Devoluciones

• Plazo para cambios/devoluciones: hasta 30 días desde la recepción del producto.
• Condiciones: el producto debe estar sin uso, con embalaje y accesorios originales intactos.
• Comprobante requerido: boleta, guía de despacho, ticket de cambio u otro comprobante válido.
• Excepciones: no aplican cambios/devoluciones en productos a pedido, a medida,
  usados, abiertos o de segunda selección.
• Devolución de dinero: se realiza en un plazo máximo de 72 horas hábiles mediante reversa al medio de pago original.
• Derecho de retracto: válido hasta 10 días (o 90 días si no se envió la confirmación del contrato), salvo productos deteriorados por mal uso.
• Garantía legal: 3 meses por fallas o defectos, con opción a reparación, cambio o devolución.
• Excepciones en perecibles: plazo según etiqueta o un máximo de 7 días.

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